Reduza o custo de cada check-in
O hóspede realiza o próprio cadastro pelo WhatsApp. Sua equipe deixa de gastar tempo digitando informações, conferindo formulários e repetindo orientações.
Check-in e concierge pelo WhatsApp
Mais lucro por reserva e menos custo em cada check-in.
Automatize o check-in e o atendimento dos seus hóspedes pelo WhatsApp, reduza a carga operacional da recepção e crie novas oportunidades de receita durante toda a estadia.
Começar teste grátis por 7 dias- Integrado ao gov.br (FNRH)
- Atendimento multilíngue
- Dados protegidos pela LGPD
- Concierge com IA 24 horas
- Sem necessidade de instalar aplicativo
Sua equipe ganha tempo. Seus hóspedes compram mais. Sua operação se torna mais rentável.
Benefícios
O InfoCheckin trabalha diretamente nas duas pontas do seu lucro
Reduza despesas operacionais e aumente a receita gerada por cada hóspede — sem contratar mais pessoas ou sobrecarregar sua recepção.
Atenda mais sem ampliar a equipe
Automatize dúvidas, instruções e solicitações recorrentes para que sua operação possa crescer sem aumentar os custos na mesma proporção.
Venda mais durante a estadia
Ofereça upgrades, café da manhã, estacionamento, experiências e outros serviços adicionais no momento mais adequado da jornada.
Aumente a produtividade da recepção
Libere sua equipe das tarefas repetitivas para que ela possa se concentrar no atendimento, nas vendas e na satisfação dos hóspedes.
Como funciona
Do primeiro contato ao check-out: mais eficiência e receita em cada etapa
Toda a experiência acontece pelo celular do hóspede, usando um canal que ele já conhece: o WhatsApp.
- 1
O hóspede inicia o check-in
Por link ou QR Code, o hóspede começa o cadastro diretamente pelo WhatsApp, antes da chegada ou na recepção.
Resultado para o hotel: Menos filas, menos papel e menos tempo gasto pela equipe.
- 2
Os dados são registrados automaticamente
O InfoCheckin coleta as informações necessárias, orienta o hóspede e auxilia no envio dos dados exigidos pela operação.
Resultado para o hotel: Menos trabalho manual, menos erros e maior produtividade.
- 3
A IA atende e identifica oportunidades
Durante a estadia, o concierge responde dúvidas em vários idiomas e pode apresentar serviços, adicionais e experiências.
Resultado para o hotel: Atendimento disponível 24 horas e mais oportunidades de venda.
- 4
Sua equipe acompanha tudo pelo painel
Check-ins, conversas, registros e atendimentos ficam centralizados para facilitar a gestão e a tomada de decisão.
Resultado para o hotel: Mais controle sobre a operação e clareza sobre onde melhorar a margem.
Prova social
3.000+
check-ins realizados em uma única operação
Mais de 3.000 check-ins realizados em uma única operação
Um hotel que já utiliza o InfoCheckin ultrapassou a marca de 3.000 check-ins processados pela plataforma, reduzindo tarefas repetitivas na recepção e mantendo o atendimento aos hóspedes disponível 24 horas por dia.
“O InfoCheckin trouxe mais agilidade para a nossa operação. Automatizamos uma parte importante da jornada do hóspede e nossa equipe ganhou tempo para se dedicar ao atendimento e às oportunidades de receita.”
Hotel cliente InfoCheckin — mais de 3.000 check-ins realizados
Impacto financeiro
O lucro não vem apenas de vender mais diárias
Ele também cresce quando sua equipe executa mais com os mesmos recursos e cada hóspede tem acesso às ofertas certas.
Menos horas operacionais
Automatize cadastros, envio de documentos, instruções e respostas frequentes.
Mais receita por hóspede
Divulgue serviços adicionais e oportunidades de upgrade durante a jornada.
Mais capacidade de atendimento
Absorva um volume maior de hóspedes sem aumentar proporcionalmente a estrutura.
Menos erros e retrabalho
Centralize os dados e reduza falhas causadas por processos manuais.
Painel de gestão
Os dados que ajudam você a proteger sua margem
Acompanhe sua operação em tempo real e identifique onde sua equipe está gastando tempo, quais hóspedes ainda precisam concluir o cadastro e onde existem oportunidades de atendimento e receita.
- Check-ins concluídos e pendentes
- Conversas centralizadas no WhatsApp
- Relatórios e indicadores operacionais
- Automações de mensagens e atendimento
- Histórico e registro das interações
- Proteção de dados e conformidade com a LGPD
Concierge com IA
Um concierge que atende, orienta e ajuda a vender 24 horas por dia
O hóspede recebe respostas rápidas sem depender da disponibilidade da recepção. Ao mesmo tempo, o hotel pode divulgar serviços próprios ou de parceiros ao longo da estadia.
- Upgrade de acomodação
- Café da manhã
- Early check-in e late check-out
- Estacionamento
- Lavanderia
- Traslados
- Passeios e experiências
- Restaurantes e parceiros locais
Mais conveniência para o hóspede. Mais receita potencial para o hotel.
Quanto custa manter sua equipe ocupada com tarefas que poderiam ser automatizadas?
Transforme o check-in em um processo mais eficiente e cada atendimento em uma oportunidade de melhorar a experiência, reduzir custos e aumentar a receita.
Teste o InfoCheckin grátis por 7 diasNão é necessário instalar aplicativo. Toda a experiência acontece pelo WhatsApp.
FAQ
Perguntas frequentes
O InfoCheckin substitui minha equipe?
Não. Ele automatiza tarefas repetitivas para que sua equipe tenha mais tempo para atender melhor, resolver situações importantes e gerar receita.
Como o InfoCheckin ajuda a aumentar a lucratividade?
A plataforma reduz o trabalho manual envolvido no check-in e no atendimento, melhora a produtividade da equipe e permite apresentar serviços adicionais aos hóspedes durante a estadia.
É necessário instalar algum aplicativo?
Não. O hóspede realiza o check-in e interage com o concierge diretamente pelo WhatsApp.
O sistema atende hóspedes estrangeiros?
Sim. O concierge digital pode atender em vários idiomas, reduzindo barreiras de comunicação e a dependência da recepção.
O InfoCheckin está integrado à FNRH?
Sim. A plataforma possui integração com o sistema do gov.br para apoiar o processo de registro de hóspedes.
Os dados dos hóspedes ficam protegidos?
Sim. O InfoCheckin utiliza medidas de proteção de dados e processos alinhados à LGPD.
Preciso mudar toda a minha operação?
Não. A implantação pode ser feita gradualmente, adaptando os fluxos à rotina atual do hotel ou da pousada.
Posso testar antes de contratar?
Sim. Você pode testar o InfoCheckin gratuitamente por sete dias.